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Ellian, votre partenaire pour l’entretien de votre maison
Vous trouvez que la gestion des contrats d’entretien de votre maison ou de votre local professionnel est fastidieuse ? Vous perdez trop de temps à attendre les retours de vos prestataires ? Vous en avez marre de devoir relancer chaque année pour la même intervention ?
Vous cherchez un prestataire capable de regrouper tous vos contrats et sur toutes les prestations de climatisation, chaudière, hotte de cuisine, de cheminées ou de lutte contre les nuisibles sur une même plateforme ?
Ellian a été créé pour vous. En quelques clics, vous pouvez sélectionner votre prestation, le créneau horaire adapté à votre besoin, un passage unique ou un contrat sur plusieurs années.
Que vous cherchiez le meilleur tarif ou une offre sur mesure, Ellian s’adapte à votre besoin.
Spécialisé dans les contrats d’entretien pour votre domicile ou vos locaux professionnels, nous intervenons sur les unités de climatisation (unités extérieurs, splits, gainables, consoles), sur les chaudières gaz, bois ou fioul, sur les ramonages, sur vos problèmes de nuisibles (rongeurs, insectes…), sur l’entretien de vos hottes de cuisines professionnelles.
Notre service en ligne, vous permet de réserver à n’importe quelle heure, de disposer de créneaux disponibles immédiatement sans perdre de temps.
Nos équipes ou techniciens d’interventions se rendront chez vous avec la ponctualité et le professionnalisme qui rendront cette intrusion dans votre sphère privée agréable et sympathique.
Ils réaliseront les interventions selon les protocoles et méthodologies d’intervention définis par nos responsables métiers et vous apporterons les conseils nécessaires.
Ellian propose la garantie 100% satisfait et s’engage à prendre en compte chacune de vos demandes en considération.
Depuis plus de 10 ans, nous participons à l’amélioration des processus et méthodes d’intervention pour garantir l’entretien des équipements de vos maisons et locaux professionnels dans nos entreprises respectives.
Cette quête permanente d’optimisation nous a permis de nous rassembler autour d’une communauté tournée vers le perfectionnement des interventions sur vos équipements de climatisation, chaudières, hottes professionnelles ou encore la lutte contre les nuisibles.
Cette communauté s’est ensuite transformée en équipe et a abouti à la création de la société Ellian. Notre souhait est de garantir le meilleur à tous les niveaux :
- Qualité d’intervention
- Diminution des coûts de déplacement
- Digitalisation des procédures et méthodes
- Formation des intervenants
Notre but principal est de rendre les économies réalisées par l’optimisation et la digitalisation à nos clients. Nous sommes heureux de vous permettre de bénéficier des conseils.
Historique
2014
2018
2019
2021
pour rendre la marge à nos clients
Engagement & qualité
Notre objectif
Répondre à vos besoins
Expérience unique
En quelques clics
Satisfaction
Et sérénité
Intervenants qualifiés
Des intervenants qualifiés pour une qualité de prestation irréprochable
Respect
Respect de votre environnement lors de nos interventions
Accessibilité
Tous les documents disponibles dans votre espace personnel
Notre société a été créée dans l’objectif de répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre unique but.
Nous souhaitons vous proposer une expérience unique, efficace avec une qualité de prestation irréprochable. Cet engagement est au cœur de notre développement et de nos valeurs. C’est pour cela que nous vous proposons une offre 100% satisfaite.
Votre sérénité est notre but. Une intervention qui ne correspond pas au niveau d’exigence de notre société sera remboursée sur simple demande.
Chaque intervenant est qualifié à la fois pour réaliser votre intervention avec un niveau de qualité optimal, mais aussi pour respecter votre environnement quand nous pénétrons dans votre espace de vie.
Chaque document (rapport, attestations, devis ou facture) sera historisé dans votre espace personnel et facilitera la gestion de vos entretiens annuels.
Entretien de ma climatisation réversible : Travail très bien fait avec minutie, en faisant attention de ne pas salir l'environnement. Je recommanderai cette société sans hésiter.
Travail propre et minutieux, l'intervenant a bien pris le temps de tout vérifier et nettoyer, ma climatisation est comme neuve. Je recommande sans hésiter.
Le fonctionnement
La plupart des prestataires sur le marché de l’entretien des équipements de maison ou de locaux professionnels partent du principe que le prix marché est la règle et qu’ils doivent optimiser la gestion des équipes pour augmenter leur marge.
Les équipes d’Ellian ont compris rapidement que le coût du déplacement sur des interventions à faible coût peut représenter jusqu’à 60% du coût pour l’entreprise.
Ellian a donc mis en place une solution innovante qui permet de calculer le coût d’intervention en fonction de la proximité de nos techniciens.
Cette méthode permet :
De garder un niveau de marge équivalent sur chaque prestation et ainsi de garantir la qualité des prestations réalisées tout en proposant à nos clients les meilleurs tarifs en fonction du créneau horaire voulu.
De réserver son intervention immédiatement sans attendre le retour du prestataire pour obtenir un devis et de devoir relancer pour obtenir une date d’intervention.
De réaliser son entretien dans la journée. Si un technicien est disponible à proximité de votre lieu de résidence, il vous suffira de réserver l’intervention en quelques clics pour qu’il sonne à la porte.
L’ensemble de l’équipe Ellian est heureux de partager cette aventure à vos côtés.